背景

飲酒ケアサプリ「よいとき」は全国展開を目指していましたが、大規模プロモーションではリーチできない層へのアプローチが課題でした。そこで、地域密着型の口コミ戦略を活用し、地域コミュニティを通じた新規顧客の開拓と認知拡大を狙いました。

施策・アイデア

  • 地域特性を活かしたターゲティング
     新宿ゴールデン街や思い出横丁といった飲食文化が根付いたエリアを選定。飲酒頻度が高い文化人や一般客に対し、直接的な訴求を展開しました。
  • 店舗とのコラボレーション
     飲食店の店主が「よいとき」を推奨する形で販売を展開。店主自身がファンとなり、来店客への信頼性の高い口コミを形成しました。
  • メディアとSNS活用
    日経MJへの掲載やSNSでの投稿を促進。ゴールデン街を中心に、利用者からの自発的な投稿が増加し、認知度が徐々に拡大しました。

成果

  • 出荷実績の大幅な伸長
     新宿エリアでの口コミ効果とSNS投稿の増加が、最需要期である12月に大きく寄与。前年比で出荷実績が5倍以上に伸長しました。
  • ファン層の拡大
     ゴールデン街や思い出横丁を中心に、熱烈なファンが増え、リピート購入も加速しました。
  • 口コミの波及効果
    店舗での直接訴求を通じて、新規顧客層への認知が着実に広がりました。

本事例は、地域コミュニティとの結びつきを最大限に活かし、口コミとSNSの力でブランド価値を高めた成功例です。他地域でも応用可能なモデルケースとなりました。